Datum der letzten Aktualisierung: 23 April 2024 OnlineSpieleDeutschland verpflichtet sich zum Schutz unserer Spieler und zur Förderung verantwortungsbewussten sozialen Spielverhaltens als Grundsatz der Kundenbetreuung und sozialen Verantwortung.

Wir glauben, dass es unsere gemeinsame Verantwortung mit Ihnen, unseren Kunden, ist, sicherzustellen, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Plattform genießen, während Sie sich der potenziellen Risiken bewusst bleiben, die mit Online-Spielen verbunden sein können, wenn Sie nicht die Kontrolle behalten. Wir ermutigen Sie, die unten beschriebenen Werkzeuge für verantwortungsbewusstes soziales Spielen zu nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Um sicherzustellen, dass Sie Spaß haben und sich bezahlbares Spielen leisten können, unterstützen wir voll und ganz verantwortungsbewusstes soziales Spielen und haben Maßnahmen ergriffen, um Kunden zu unterstützen, die ihr Spiel kontrollieren möchten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Maßnahmen einseitig zu aktivieren, wenn wir dies in unserem alleinigen Ermessen für erforderlich halten.

EINFÜHRUNG 1. Diese Richtlinie für verantwortungsbewusstes soziales Spielen (RSG-Richtlinie) beschreibt die Steuerungsinstrumente, Informationen und Ressourcen, die registrierten Spielern auf OnlineSpieleDeutschland zur Verfügung stehen.

1.2. Diese RSG-Richtlinie ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von OnlineSpieleDeutschland. Begriffe, die in den Nutzungsbedingungen definiert sind, haben die gleiche Bedeutung in dieser RSG-Richtlinie.

1.3. Wir können die RSG-Richtlinie jederzeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht, und solche Änderungen sind verbindlich und sofort wirksam.

1.4. Im Falle von Änderungen dieser RSG-Richtlinie, die Ihre aktuellen Rechte einschränken oder nachteilig sein könnten, werden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf der Plattform benachrichtigen, und Sie müssen Ihre Zustimmung erneut bestätigen, bevor Sie Spiele spielen dürfen. Wenn Sie der geänderten RSG-Richtlinie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen.

2. OnlineSpieleDeutschland RSG-Programm

2.1. Das OnlineSpieleDeutschland Responsible Social Gameplay Program (RSG-Programm) konzentriert sich auf unsere Leitprinzipien, unseren Kunden Steuerungsinstrumente, Informationen und Hilferessourcen zur Verfügung zu stellen, um: (a) eine informierte Entscheidung beim Spielen zu treffen (b) problematisches Spielen auf unserer Website zu verhindern.

2.2. Das RSG-Programm ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von Personen in jedem Stadium der Kundenreise, von der Registrierung bis zur Einlösung, und auf jeder Ebene des Spielens zu unterstützen. Zu diesem Zweck bietet das RSG-Programm eine Reihe von Spielerinformationen, Steuerungsinstrumenten und Ressourcen für professionelle Hilfe bei Bedarf.

2.3. OnlineSpieleDeutschland versteht auch, dass es eine gemeinsame Verantwortung ist, eine unterhaltsame und erschwingliche Spielumgebung zu schaffen, und dass es letztendlich die Entscheidung des Einzelnen ist, zu spielen. Wir bieten keine Beratungsdienste an und überwachen nicht das Kundenverhalten. Stattdessen konzentrieren wir uns darauf, Steuerungsinstrumente bereitzustellen und informierte Entscheidungen zu unterstützen und zu informieren.

2.4. OnlineSpieleDeutschland hat gut geschultes Personal, das Ihnen in Bezug auf Ihr Spiel zur Verfügung steht. Unser Personal wird ermutigt und befähigt, Informationen bereitzustellen und Steuerungsinstrumente proaktiv anzubieten. RSG-ZUGRIFFSSTEUERUNGSMITTEL Die unten beschriebenen Zugriffssteuerungsinstrumente sind verfügbar, wenn Ihr Spielen möglicherweise problematisch geworden ist oder ein Risiko besteht, problematisch zu werden (siehe “Was ist problematisches Spielen” in Abschnitt 7.4).

3.1. Eine Pause machen – Erreichbar über das “Kontakt” -Formular auf der Plattform unter “Optionen für verantwortungsbewusstes soziales Spielen”. Ermöglicht Ihnen eine